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Política de Privacidad

Última actualización: julio 3, 2026

Este acuerdo se rige por su versión en español; las demás versiones se ofrecen únicamente como traducción de cortesía.

Esta Política de Privacidad explica cómo Mangold Holdings, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de California ("Coastly", "nosotros"), recopila, usa y comparte información cuando usted usa los sitios web y las aplicaciones móviles de Coastly (el "Servicio"). Al usar el Servicio, usted acepta esta Política.

1. Información que recopilamos

Información que usted proporciona:

  • •Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y (opcionalmente) un nombre de usuario, foto de perfil y número de teléfono.
  • •Datos del Vendedor: nombre del negocio, descripción, anuncios e información de contacto de los negocios que venden en Coastly.
  • •Contenido que usted publica: reseñas, reportes de surf, fotos, videos, comentarios y reportes de afluencia o de condiciones.
  • •Preferencias guardadas: olas guardadas, direcciones de entrega guardadas, idioma y configuración de notificaciones.
  • •Comunicaciones: los mensajes que nos envía para obtener soporte.

Información recopilada automáticamente:

  • •Datos de uso y del dispositivo: interacciones con la aplicación y las páginas, tipo de dispositivo y versión de la aplicación.
  • •Ubicación aproximada o precisa, únicamente cuando usted elige usar las funciones de ubicación (por ejemplo, para verificar un reporte de surf o de afluencia en el sitio). Usted puede rechazar o desactivar la ubicación en la configuración de su dispositivo.
  • •Tokens de notificaciones push, si usted activa las notificaciones en la aplicación móvil.
  • •Cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web para el inicio de sesión y análisis básicos.

2. Cómo usamos la información

  • •Proporcionar, operar y mejorar el Servicio.
  • •Autenticarlo y mantener su cuenta segura.
  • •Mostrar información local de surf, marea, clima, eventos, anuncios y reportes de la comunidad.
  • •Enviar mensajes transaccionales que usted solicita (pedidos, reservas, boletos, actualizaciones de estado y alertas de 'está rompiendo') mediante notificación en la aplicación, correo electrónico, SMS o WhatsApp, y push, de acuerdo con su configuración de notificaciones.
  • •Facturar a los Vendedores por los propios productos de software de Coastly (tarifas de suscripción y de promoción).
  • •Prevenir el fraude y el abuso, y cumplir con la ley.

3. Pagos

Coastly factura a los Vendedores por sus propios productos de software a través de un procesador de pagos externo (Stripe). Coastly no almacena números completos de tarjetas. Coastly no es el vendedor de los bienes o servicios de los Vendedores y no procesa los pagos entre los Usuarios y los Vendedores; esas transacciones ocurren directamente entre el Usuario y el Vendedor.

4. Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal. Compartimos información únicamente de la siguiente manera:

  • •Contenido de perfil público: su nombre para mostrar o nombre de usuario, foto de perfil, reseñas y cualquier reporte de surf o de condiciones que usted publique son visibles para otros en el Servicio (así es como los reporteros reciben crédito). Su correo electrónico y su teléfono no se muestran públicamente.
  • •Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio, bajo contrato, incluidos Supabase (base de datos y almacenamiento), Stripe (facturación de Vendedores), Resend (correo electrónico), Twilio (SMS y WhatsApp), Expo (entrega móvil y push), Google (inicio de sesión) y proveedores de datos meteorológicos como Stormglass y Open-Meteo.
  • •Vendedores con los que usted interactúa, para atender una solicitud que usted inicia (por ejemplo, su nombre y mensaje cuando envía una consulta o reserva).
  • •Aspectos legales y de seguridad: cuando lo exija la ley o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad del Servicio.
  • •Transferencias de negocio: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con aviso cuando sea requerido.

5. Iniciar sesión con Google

Coastly ofrece "Iniciar sesión con Google" como una forma de crear su cuenta o acceder a ella. Cuando la usa, recibimos de Google su nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil e identificador de cuenta de Google, que usamos para crear y proteger su cuenta de Coastly. No solicitamos ni accedemos a su Gmail, Google Drive, Google Calendar, contactos ni ningún otro servicio de Google. El tratamiento de su información por parte de Google se rige por la Política de Privacidad de Google. Usamos esta información únicamente para operar su cuenta de Coastly y nunca la vendemos. Puede desconectar el inicio de sesión con Google en cualquier momento contactándonos o eliminando el acceso de Coastly en la configuración de su Cuenta de Google.

6. Sus opciones y derechos

  • •Acceder, actualizar o eliminar gran parte de su información en la aplicación, en la sección Cuenta.
  • •Activar o desactivar las notificaciones, el marketing y la ubicación en cualquier momento en su configuración o dispositivo.
  • •Solicitar una copia o la eliminación de su información personal enviándonos un correo electrónico.

Los residentes de California tienen derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, en su versión modificada (CCPA/CPRA), incluidos el derecho a saber, eliminar y corregir la información personal, y el derecho a no ser discriminados por ejercer estos derechos. No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual de contexto cruzado. Para ejercer sus derechos, contáctenos en la dirección que aparece a continuación.

Si usted se encuentra en América Latina, también tiene derechos bajo la ley de protección de datos de su país, incluidas la Ley 81 de 2019 de Panamá (autoridad: ANTAI), la Ley 8968 de Costa Rica (PRODHAB), la Federal Law on Protection of Personal Data de México (INAI) y la Ley 1581 de 2012 de Colombia (SIC). Estos generalmente incluyen los derechos a acceder, rectificar, cancelar o eliminar, y oponerse al tratamiento de sus datos personales (los derechos ARCO), a retirar su consentimiento, y a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Tratamos sus datos para proporcionar el Servicio y, cuando su ley lo exija, sobre la base de su consentimiento, el cual usted puede retirar en cualquier momento. Para ejercer cualquier derecho, escriba a support@coastly.surf, y responderemos dentro del plazo que su ley requiera.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Mangold Holdings, LLC, que opera como Coastly. Puede comunicarse con nuestro contacto de privacidad en support@coastly.surf.

7. Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo en que su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Usted puede solicitar la eliminación como se describe anteriormente.

8. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluidos controles de acceso y cifrado en tránsito. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos.

10. Usuarios internacionales

Coastly opera desde los Estados Unidos, y su información puede ser tratada en los Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al usar el Servicio, usted consiente esta transferencia transfronteriza, y aplicamos las salvaguardas apropiadas para la transferencia cuando su ley local las exija.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de "Última actualización" y, cuando corresponda, proporcionaremos un aviso adicional.

12. Contacto

Preguntas o solicitudes de privacidad: support@coastly.surf. Mangold Holdings, LLC, California, Estados Unidos.

Convenience translation

Privacy Policy

Last updated: July 3, 2026

The following translation is provided for convenience only. The governing-language version above prevails.

This Privacy Policy explains how Mangold Holdings, LLC, a California limited liability company ("Coastly," "we," "us"), collects, uses, and shares information when you use the Coastly websites and mobile applications (the "Service"). By using the Service you agree to this Policy.

1. Information we collect

Information you provide:

  • •Account details: name, email address, and (optionally) a username, profile photo, and phone number.
  • •Vendor details: business name, description, listings, and contact information for businesses that sell on Coastly.
  • •Content you post: reviews, surf reports, photos, videos, comments, and crowd or condition reports.
  • •Saved preferences: saved breaks, saved delivery addresses, language, and notification settings.
  • •Communications: messages you send us for support.

Information collected automatically:

  • •Usage and device data: app and page interactions, device type, and app version.
  • •Approximate or precise location, only when you choose to use location features (for example, to verify an on-site surf or crowd report). You can decline or disable location in your device settings.
  • •Push notification tokens, if you enable notifications on the mobile app.
  • •Cookies and similar technologies on our websites for sign-in and basic analytics.

2. How we use information

  • •Provide, operate, and improve the Service.
  • •Authenticate you and keep your account secure.
  • •Show local surf, tide, weather, events, listings, and community reports.
  • •Send transactional messages you ask for (orders, bookings, tickets, status updates, and 'it's firing' alerts) by in-app notification, email, SMS or WhatsApp, and push, according to your notification settings.
  • •Bill Vendors for Coastly's own software products (subscription and promotion fees).
  • •Prevent fraud and abuse, and comply with law.

3. Payments

Coastly bills Vendors for its own software products through a third-party payment processor (Stripe). Coastly does not store full card numbers. Coastly is not the seller of Vendors' goods or services and does not process payments between Users and Vendors; those transactions occur directly between the User and the Vendor.

4. How we share information

We do not sell your personal information. We share information only as follows:

  • •Public profile content: your display name or username, profile photo, reviews, and any surf or condition reports you post are visible to others in the Service (this is how reporters get credit). Your email and phone are not shown publicly.
  • •Service providers that help us run the Service, under contract, including Supabase (database and storage), Stripe (Vendor billing), Resend (email), Twilio (SMS and WhatsApp), Expo (mobile delivery and push), Google (sign-in), and weather data providers such as Stormglass and Open-Meteo.
  • •Vendors you interact with, to fulfill a request you initiate (for example, your name and message when you submit an inquiry or booking).
  • •Legal and safety: when required by law or to protect rights, safety, and the integrity of the Service.
  • •Business transfers: in connection with a merger, acquisition, or sale of assets, with notice where required.

5. Signing in with Google

Coastly offers "Sign in with Google" as a way to create or access your account. When you use it, we receive from Google your name, email address, profile photo, and Google account identifier, which we use to create and secure your Coastly account. We do not request or access your Gmail, Google Drive, Google Calendar, contacts, or any other Google service. Google's handling of your information is governed by Google's Privacy Policy. We use this information only to operate your Coastly account, and we never sell it. You can disconnect Google sign-in at any time by contacting us or by removing Coastly's access in your Google Account settings.

6. Your choices and rights

  • •Access, update, or delete much of your information in the app under Account.
  • •Turn notifications, marketing, and location on or off at any time in your settings or device.
  • •Request a copy or deletion of your personal information by emailing us.

California residents have rights under the California Consumer Privacy Act, as amended (CCPA/CPRA), including the right to know, delete, and correct personal information, and the right not to be discriminated against for exercising these rights. We do not sell or share personal information for cross-context behavioral advertising. To exercise your rights, contact us at the address below.

If you are in Latin America, you also have rights under your country's data-protection law, including Panama's Ley 81 de 2019 (authority: ANTAI), Costa Rica's Ley 8968 (PRODHAB), Mexico's Federal Law on Protection of Personal Data (INAI), and Colombia's Ley 1581 de 2012 (SIC). These generally include the rights to access, rectify, cancel or delete, and object to the processing of your personal data (the ARCO rights), to withdraw your consent, and to complain to your local data-protection authority. We process your data to provide the Service and, where your law requires it, on the basis of your consent, which you may withdraw at any time. To exercise any right, email support@coastly.surf, and we will respond within the time your law requires.

The controller responsible for your personal data is Mangold Holdings, LLC, doing business as Coastly. You can reach our privacy contact at support@coastly.surf.

7. Data retention

We keep information for as long as your account is active or as needed to provide the Service, comply with legal obligations, resolve disputes, and enforce agreements. You may request deletion as described above.

8. Security

We use reasonable technical and organizational measures to protect your information, including access controls and encryption in transit. No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

9. Children

The Service is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect personal information from them. If you believe a child has provided us information, contact us and we will delete it.

10. International users

Coastly operates from the United States, and your information may be processed in the United States and other countries where our service providers operate. By using the Service you consent to this cross-border transfer, and we apply appropriate safeguards for the transfer where your local law requires them.

11. Changes to this Policy

We may update this Policy from time to time. We will post the updated version with a new "Last updated" date and, where appropriate, provide additional notice.

12. Contact

Privacy questions or requests: support@coastly.surf. Mangold Holdings, LLC, California, United States.